Entersoft Enterprise Mobility 2017-05-22T11:19:31+00:00

Entersoft  Enterprise Mobility

Είναι πολύ σημαντικό η ενημέρωση για όλη την εταιρική πληροφόρηση που διαθέτεις στο σύστημά της επιχείρησης να σε ακολουθεί παντού αυξάνοντας έτσι τις στοχευμένες δράσεις των στελεχών της και ανταμείβοντας το επιχειρείν .Η φορητότητα της πληροφόρησης και των ενεργειών αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα κάθε σύγχρονης επιχείρησης .

Κάθε επιχείρηση ανεξαρτήτου μεγέθους μπορεί μέσω των mobile εφαρμογών να έχει σε πραγματικό χρόνο πληροφόρηση τόσο για τα εμπορικά όσο και για τις πελατειακές σχέσεις .

Μέσω των mobile εφαρμογών κερδίζουμε χρόνο , οργάνωση , εξοικονομούμε πόρους και επομένως χρήμα. Είναι η φυσική επέκταση της εταιρίας που βρίσκεται στον χώρο του πελάτη εξυπηρετώντας τον όπως πρέπει ενώ το on line feedback ενημερώνει την διοίκηση για τις αντίστοιχες αντιδράσεις με στόχο την βελτιστοποίηση των διαδικασιών θέτοντας ταυτόχρονα την επιχείρηση στην αιχμή του ανταγωνισμού ενώ αυξάνεται η ικανοποίηση των πελατών.

Η εφαρμογή Mobile Sales είναι μια από τις δημοφιλέστερες εφαρμογές του Enterprise Mobility.
Δίνει την δυνατότητα στα τμήματα πωλήσεων να διαθέτουν εν κινήσει ένα πανίσχυρο εργαλείο για την αυτοματοποίηση και την οργάνωση των διαδικασιών του τμήματος πωλήσεων δίνοντας on line πληροφόρηση, διασφαλίζοντας έτσι την αυτοματοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων, την παραγγελιοληψία,την είσπραξη και την φορητή τιμολόγηση. Με τον τρόπο αυτό επιταχύνεται η πληροφορία και η διοίκηση βλέπει σε πραγματικό χρόνο όλες τις δραστηριότητες των πωλήσεων.

Απευθύνεται σε:
· Σε εταιρίες που διαθέτουν επισκέπτες πωλητές στον χώρο των πελατών τους ενώ ταυτόχρονα έχουν άμεση πρόσβαση στα δεδομένα της εταιρίας όπως εμπορική εικόνα πελάτη, τιμοκαταλόγους προϊόντων, αποθέματα.
· Σε εταιρίες που επιθυμούν την άμεση λήψη της παραγγελίας από τον πωλητή τους που βρίσκεται στην έδρα του πελάτη τους.
· Σε εταιρίες που επιθυμούν να ελαχιστοποιήσουν τα λάθη των πωλητών τους σε σχέση με την διαθεσιμότητα των υπό παραγγελία προϊόντων.
· Σε εταιρίες που επιθυμούν ο πωλητής που κάνει την είσπραξη από τον πελάτη του να έχει πραγματική εικόνα της καρτέλας του και ταυτόχρονα και η επιχείρηση να έχει πλήρη και άμεση εικόνα για τις εισπράξεις των πωλητών τους αλλά και την εικόνα των πωλήσεών τους.
· Σε εταιρίες που επιθυμούν την μείωση του κόστους υποστηρικτικών διαδικασιών στην έδρα τους για την υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων.

Προσφέρει δυνατότητες όπως:
· Εμπορική εικόνα πελατών.
· Εισπράξεις απαιτήσεων από τους πελάτες με δυνατότητα έκδοσης απόδειξης.
· Παρακολούθηση προγράμματος Επισκέψεων των πωλητών.
· Παρακολούθηση εξοδολογίου Πωλητών real time.
· Φορητή τιμολόγηση.
· Καταγραφή απαντήσεων πελατών σε σχέση με ερωτήματα της διοίκησης που μεταφέρονται από τους πωλητές.
· Καταγραφή παραπόνων.
· Διαχείριση υλικού Marketing.

Η εφαρμογή Mobile Service είναι ένα πανίσχυρο εργαλείο για τις επιχειρήσεις οι οποίες παρέχουν τεχνική υποστήριξη στα πλαίσια εξυπηρέτησης των πελατών τους και επιθυμούν την οργάνωσή του. Μέσω του μοναδικού αυτού εργαλείου επιτυγχάνεται αυτοματοποίηση των διαδικασιών υποστήριξης του πελάτη. Αποτελεί το απαραίτητο εργαλείο κάθε τεχνικού που πραγματοποιεί επισκέψεις επισκευής ή συντήρησης στον χώρο του πελάτη.

· Τι προσφέρει:
· Καλύτερος χρονοπρογραμματισμός των τεχνικών επισκέψεων.
· Οn Line έλεγχος διαθεσιμότητας των ανταλλακτικών στην αποθήκη.
· Δημιουργία στατιστικών για την διάρκεια του χρόνου επισκέψεων και ελέγχου του κόστους ανά επίσκεψη.
· Έλεγχος και καταγραφή ενεργειών σχετικά με τις εγγυήσεις των συσκευών.
· Καταγραφή Ηλεκτρονικού φύλλου διεκπεραίωσης της εργασίας.
· Καταγραφή ανεκτέλεστων εργασιών και ταυτόχρονη δρομολόγηση με βάση την On line ενημέρωση της δρομολόγησης του επόμενου ραντεβού.
· On Line εύρεση τεχνικών εγχειριδίων και video προϊόντων και ανταλλακτικών.
· Δημιουργία πολλών στατιστικών για την απόδοση και το κόστος των τεχνικών επισκέψεων από τους τεχνικούς της εταιρίας μας.